Expedition et manutention
Expédition et Manutention
Chez BUCHE BOIS , nous nous engageons à vous livrer vos bûches de bois rapidement et en parfait état. Voici tout ce que vous devez savoir sur nos politiques d'expédition et de manutention.
1. Délais de Livraison
Nous faisons tout notre possible pour expédier vos commandes dans les plus brefs délais. Voici nos délais estimés :
Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrables.
Livraison express : Disponible sur demande, sous réserve de disponibilité. Contactez-nous pour plus d'informations.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre localisation et des conditions météorologiques.
2. Frais d'Expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille de la commande et de la destination. Voici nos options :
Livraison standard : ..€
Livraison express :.....€
Livraison gratuite : Offerte pour les commandes supérieures à 2 PALETTE
Pour obtenir un devis précis, ajoutez vos articles au panier et passez à l'étape de paiement.
3. Zones de Livraison
Nous livrons dans les zones suivantes :
France métropolitaine : Livraison standard et express disponibles.
Corse et DOM-TOM : Contactez-nous pour un devis personnalisé.
International : Disponible sur demande. Contactez-nous pour plus d'informations.
4. Manutention et Emballage
Les bûches de bois étant un produit lourd et encombrant, nous prenons des précautions particulières pour assurer leur transport en toute sécurité :
Emballage sécurisé : Les bûches sont emballées dans des palettes ou des filets pour éviter tout dommage pendant le transport.
Livraison sur place : Le transporteur déposera les bûches à l'adresse indiquée, mais ne pourra pas les porter à l'intérieur de votre domicile.
Instructions spéciales : Si vous avez des besoins spécifiques (par exemple, livraison à un étage), veuillez nous contacter avant de passer commande.
5. Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'état de votre livraison en temps réel.
6. Retards de Livraison
En cas de retard imprévu (conditions météorologiques, problèmes de transport, etc.), nous vous contacterons immédiatement pour vous informer et vous proposer une solution.
7. Livraison en Point Relais
Pour plus de flexibilité, nous proposons la livraison en point relais dans certaines zones. Sélectionnez cette option lors de votre commande et récupérez vos bûches à votre convenance.
8. Questions sur l'Expédition ?
Si vous avez des questions concernant l'expédition ou la manutention de vos bûches de bois, n'hésitez pas à nous contacter :
E-mail : COMMERCIAL@BUCHEBOIS.COM
Téléphone : +33 744 101 342
Merci de faire confiance à BUCHE BOIS pour vos besoins en bûches de bois !
